In het kort
- Elke LYFD-vakman doorloopt zes weken selectie voordat hij bij een klant staat.
- Vakgesprek met twee onafhankelijke beoordelaars, meeloopdag met een mentor en volledige referentie- en certificaatcontrole.
- Wie start, is het bewijs van de kwaliteit die wij garanderen.
Wie bij LYFD op een installatie staat, heeft zes weken selectie achter de rug: een eerste screening, een telefonisch gesprek, een vakgesprek van anderhalf uur met twee beoordelaars, een meeloopdag naast een ervaren monteur en een volledige controle van referenties en certificaten. Pas daarna volgt een contract. Dat proces is er niet om het onszelf moeilijk te maken. Het is er omdat de kwaliteit van onze mensen het hele model draagt: wij garanderen resultaat, en dat kan alleen met vakmensen die dat waarmaken.
Waarom wij zes weken nemen
Een verkeerde aanname kost iedereen geld, maar de klant het meest: een project dat stilvalt, een team dat opnieuw moet worden ingewerkt, een installatie waar iemand stond die het niveau niet had. Daarom is ons selectieproces gedocumenteerd en voor elke kandidaat gelijk. Zes weken is daarbij een bewuste balans: snel genoeg om goede vakmensen niet te verliezen, grondig genoeg om referenties, praktijk en papieren echt te controleren.
De zes weken, stap voor stap
01
Week een: eerste check
De sollicitatie wordt beoordeeld op branche-ervaring, opleidingsachtergrond en beschikbaarheid. Alleen kandidaten met een technische basis in lift of aanverwante techniek gaan door.
02
Week twee: telefonische screening
Een gesprek van een half uur over motivatie, werkverleden in de branche en technisch zelfvertrouwen. Hier valt de eerste helft af.
03
Week drie: het vakgesprek
Anderhalf uur met twee beoordelaars: branche-ervaring, een technische casus over een liftstoring, en de vraag of iemand past bij hoe wij werken.
04
Week vier: de meeloopdag
De kandidaat draait een halve dag mee met een ervaren monteur, op echt werk. De mentor beoordeelt vakkennis, werkhouding, omgang met de klant en omgang met collega's.
05
Week vijf: referenties en papieren
Minimaal twee referenties worden nagebeld, certificaten zoals VCA en NEN 3140 worden gevalideerd en het dossier wordt compleet gemaakt.
06
Week zes: het besluit
Contractaanbod met een vaste startdatum, of een eerlijke afwijzing met uitleg. Wie start, begint met een inwerkprogramma naast een mentor.
Het vakgesprek: zes onderdelen, twee beoordelaars
Het vakgesprek wordt gescoord op zes onderdelen: branche-ervaring, technisch zelfvertrouwen aan de hand van een storingscasus, probleemoplossend vermogen, klantcommunicatie, cultuurfit en ontwikkelingsmindset. Twee beoordelaars vullen het formulier onafhankelijk van elkaar in, zodat een goed verhaal niet wint van een goede vakman. Wie gemiddeld onder de maat scoort, gaat niet door naar de meeloopdag, hoe sympathiek het gesprek ook was.
De meeloopdag: de praktijk beslist
Papier en gesprek zeggen veel, de schacht zegt meer. Op de meeloopdag ziet een ervaren monteur hoe de kandidaat werkt: hoe hij een storing benadert, hoe hij communiceert met de klant in het gebouw, of hij vraagt wanneer hij iets niet weet. Dat laatste is voor ons een pluspunt, geen minpunt. Onze cultuur is er een van elkaar helpen en dingen fixen die uitdagend zijn; wie dat niet in zich heeft, past niet, hoe goed de papieren ook zijn.
Eén hecht team, één mindset: we can fix it, even if it's challenging.
Wat u hieraan heeft als opdrachtgever
Elke monteur die bij u binnenkomt, is door dit hele proces gekomen. U hoeft niet zelf te toetsen wie er staat: de certificatenlijst per monteur krijgt u bij de opdracht, de selectie en begeleiding zijn aantoonbaar geregeld, en bij uitval staat er binnen achtenveertig uur een vervanger die door hetzelfde proces is gegaan. Selectie aan de poort is bij ons de eerste garantievoorwaarde; alles wat wij beloven over kwaliteit begint daar.
Kort geantwoord.
Kan het proces sneller bij een topkandidaat?
De eerste twee weken kunnen parallel lopen wanneer een kandidaat aantoonbaar sterk is. Stappen overslaan doen we nooit: ook de beste kandidaat loopt mee en wordt nagebeld bij referenties.
Wat gebeurt er als certificaten ontbreken?
Ontbrekende certificaten zijn geen automatische afwijzing. Is de vakman goed, dan worden ze onderdeel van het opleidingsplan en gehaald voordat de inzet start waarvoor ze vereist zijn.
Wie beoordeelt de kandidaten?
Het vakgesprek wordt door twee mensen onafhankelijk gescoord en de meeloopdag door een ervaren monteur uit het team. Zo kijken er altijd meerdere vakmensen naar dezelfde kandidaat.
Hoeveel kandidaten halen het einde?
De meeste kandidaten vallen af in de eerste drie weken. Dat is precies de bedoeling: het team groeit alleen met mensen die het niveau en de mentaliteit meebrengen die wij aan klanten beloven.
Kan ik zien wie er op mijn installatie staat?
Ja. Bij de opdracht ontvangt u de certificatenlijst van de monteur die komt, en op de teampagina stellen onze vakmensen zich voor met hun achtergrond en ervaring.
Geschreven door Joppe, Oprichter en CSO
Vragen over dit onderwerp? Mail info@lyfd.nl
Heeft u werk dat door moet? Wij kijken graag mee of onze capaciteit past.