In het kort
- Zoekwerk, wachten en onduidelijke werkomschrijvingen slopen een monteurdag.
- Goede voorbereiding haalt die slopers eruit voordat de dag begint.
- Daarom start elk LYFD-project met werkvoorbereiding en een stoplijst-afspraak.
Vraag een monteur wat een werkdag sloopt en u krijgt zelden techniek als antwoord. Het zijn vrijwel altijd dezelfde drie dingen: geen contactpersoon, materiaal dat niet klopt en een pand waar je niet in kunt. Wie die drie afvangt, wint meer doorlooptijd dan met welke innovatie ook.
De drie slopers
01
Geen contactpersoon
De monteur staat klaar, maar niemand neemt op. Daarom leggen wij vóór de start vast wie er bereikbaar is, aan beide kanten, met een tweede naam erachter.
02
Materiaal dat niet klopt
Verkeerd geleverd of niet compleet. Wij controleren de levering tegen de werkomschrijving voordat de klus begint, en melden afwijkingen direct in plaats van op de dag zelf te improviseren.
03
Geen toegang
Sleutels, codes, een beheerder die van niets weet. Toegang is een vast punt in onze voorbereiding, geen verrassing om zeven uur op de stoep.
Het systeem vangt het op, niet de persoon
Op discipline alleen kun je geen uitvoering bouwen. Daarom zit de oplossing bij ons in het systeem: onze bussen zijn ingericht met een vaste grijpvoorraad van de meest voorkomende materialen, met een eenvoudige regel voor nabestellen voordat iets op is. Klein materiaal mag nooit de reden zijn dat groot werk stilvalt.
Reservetijd wordt werktijd
Loopt een klus in op de planning, dan hoeft de gereserveerde tijd niet verloren te gaan. Steeds meer opdrachtgevers leveren bij de planning een stoplijst aan: openstaande keuringspunten die opgepakt mogen worden zodra er ruimte valt. Zo wordt elke gereserveerde dag een productieve dag, ook als het hoofdwerk meezit.
Eén keer melden is genoeg
Loopt er op locatie toch iets vast, dan is onze afspraak simpel: de monteur meldt het één keer, daarna is het probleem van kantoor. Wij schakelen met uw contactpersoon, regelen het alternatief en koppelen terug. De monteur blijft doen waar hij voor kwam: werken aan de installatie.
Kort geantwoord.
Wat doen jullie als het materiaal op locatie niet klopt?
Melden, schakelen en doorwerken. Wij nemen direct contact op met uw contactpersoon over de afwijking en pakken waar mogelijk alternatief werk op, bijvoorbeeld punten van uw stoplijst, zodat de dag niet verloren gaat.
Wat is een stoplijst en hoe gebruiken jullie die?
Een lijst met openstaande keurings- en herstelpunten die u bij de planning aanlevert. Valt er ruimte in een gereserveerd blok, dan vullen wij die met punten van de lijst, in overleg en netjes teruggekoppeld.
Geschreven door Jerry, Projectleider
Vragen over dit onderwerp? Mail info@lyfd.nl
Heeft u werk dat door moet? Wij kijken graag mee of onze capaciteit past.